お知らせ

【重要】国戦開始時にゲームが切断される問題について

2021/11/04 14:00
いつも『ヘクサウォーズ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『ヘクサウォーズ』運営チームです。

現在発生している国戦開始時にゲームが切断される問題につきまして、
大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
また状況のご案内不足となっておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

当問題につきましては最初に発生のご報告を受けた段階で
開発会社との連携を行い調査を進めておりますが
運営及び開発環境での発生再現されないこともあり
調査が難航し、現時点では原因を特定できておりません。

引き続き調査を行い、解決に向けて対応を進めて参りますが、
何かお気づきの点がございましたらお問い合わせフォームより
情報提供いただけると幸いでございます。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、
心よりお詫び申し上げます。


『ヘクサウォーズ』運営チーム